2021年，商务窗口立足工作实际，开拓创新，精准服务企业，倾力完善政务服务；蝉联三年政数办先进，获得2021年度优秀政务服务团队。

据统计，2021年共办理对外贸易经营者备案登记370件，外商投资信息（初始、变更）报告202件，初审来华邀请函21家企业，（46人次），累计收获企业赠送的锦旗五面。

一是多跨联动谋创新。联合市场监管等部门创新推出“外资外贸企业一件事”，形成从企业注册至银行开户的“一条龙”集成服务。企业只需申请一次，即可完成公司注册、印章刻制、对外贸易经营者备案、中国电子口岸IC卡、外商投资信息报告、银行开户等多个事项。申请材料从原先的20份压缩为11份，办结时间比原来提速60%以上，实现了跨部门、跨业务、跨系统的多跨联动。同时，优化“外贸证照联办”改革，今年以来，已为 239家外贸企业办理证照联办，政府买单15.87万元，同比增长6.5%，大大降低企业开办成本，为企业发展赋能提效。

二是持之以恒优服务。窗口一直以“企有所呼，我有所应”的服务理念，积极做好备案事项跟踪服务，充分发挥桥梁纽带作用，做企业的贴心人。邀请函申请工作中，指导企业通过“浙江省商务对外交流管理与服务系统”在线申请来华邀请函（PU），通过电子化材料、线上流转等方式进一步缩短办理时限，为企业的发展推进提供重要保障。外资鼓励类项目申报工作中，在新老政策衔接阶段，线上条目未更新的情况下，窗口多次与省厅沟通、主动上门服务，指导企业填报相关表格，加快后台流转，顺利帮助企业拿到了外资投资信息报告回执，解企业燃眉之急。

三是精准出击重监管。“放手”但不“甩手”，在简化外资企业开办程序的情况下，根据商务部《关于加强外商投资信息报告监查检查工作的通知》（商资函【2020】422号）等文件的要求，2021年度抽取19家外资企业开展年报及信息报告监督检查工作。联合市场监管局对检查对象开展了高效有序的书面检查，对企业营业执照、股东决议、章程等文件资料进行书面核查，重点对企业信息报告信息是否真实、准确、完整进行监督检查。并将检查结果录入“双随机，一公开”执法系统和商务部外商投资综合管理系统。

（桐乡市商务局供稿）