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桐乡市多措并举精准服务外贸企业

发布日期:2021-07-15 18:34访问次数:信息来源:嘉兴市商务局

桐乡巨燊进出口有限公司,通过全线上办理,仅仅用了8天时间就把外贸企业进出口所需的证照全部办理完成,比原先企业自己跑办理时间缩短了至少10天左右。今年以来,桐乡市商务局立足工作职能,主动趋前服务,扑下身子帮助企业解决遇到的困难和问题,千方百计提升服务质量,助力企业高质量发展。累计办理对外贸易经营者备案登记157家,100%实现全流程线上办理,办理证照联办105家。

一、以“政策”为纲,规范工作运行。5月,《商务部关于废止和修改部分规章的决定》(商务部令2021年第2号)发布,其中删除《对外贸易经营者备案登记办法》(商务部令2004年第14号 商务部令2016年第2号 商务部令2019年第1号修改)的有关条目。对此,商务局及时进行公布、宣传,并对新规严格贯彻落实。除此以外,我局定期开展网办事项自查、测试、梳理工作,及时整改维护,并进一步完善网上办事服务指南,做到信息准确、内容规范、要素齐全,保证外贸备案线上办理途径畅通;大力开展“网上办”“掌上办”应用宣传,倡导企业通过浙江政务服务网、“浙里办”APP、商务部业务系统统一平台进行网上办理,推动事项办理从“跑一次”到“零上门”。截止5月,已为 157 家企业办理了对外贸易经营者备案登记,100%实现全流程线上办理。

二、以“创新”为要,转变工作方式。一方面,4月份以来,我局积极打造数字招商一体化系统,整合招商地图、产业政策、服务指南、督导检查等,为招商引智提供一站式服务,全面推进项目“全过程、清单化、节点化”的闭环管理体系。在“企业服务”板块,梳理出了全市各大银行的企业开户的联系方式和线上办理网址,以“政银合作”、“信息共享”、“线上流转”等方式优化整合从项目招引、企业注册、备案、立项、银行开户(投融资)等各个环节,实现全流程线上涉企服务;企业只需扫一扫二维码,就能进入该平台进行查询办理,为外贸企业在银行开户提供了便利,带领企业跑出发展“加速度”。另一方面,全面推行事前“电话咨询”、事中“在线申报”、事后“快递送达”服务,全面提升窗口办事效率,努力实现对外贸易经营者备案登记“零跑次”。

三、以“务实”为线,提高服务质量。我局一直以“企有所呼,我有所应”的服务理念,悉心对企业进行业务指导,依托“三服务”,进一步加大服务企业力度,安排专人做好外贸企业服务工作,主动对接企业需求,悉心对企业进行办理外贸备案业务指导,并全程把关企业申报材料的各项细节,协助企业完成审批流程。对于不熟悉流程的企业,面对面帮助企业申报。证照联办窗口向企业一次性收集材料,帮助企业登录海关、商检、贸促会等部委专网填报相关申请表格,上传电子材料,并将相关材料通过专人送达、电子版材料网上共享等方式进行内部流转,审批效率提升取得明显成效,企业办事的时间成本和商务成本大大降低。截止今年5月,已为105家企业外贸企业提供证照联办服务。浙江汉邦新材料股份有限公司办事人员拿到操作流程后仍反映不知道如何在网上提交申请,工作人员得知后立即赶往自助大厅,按照办理流程一步步指导企业,以最快速度现场完成对外贸易经营者备案登记,保证证照出证的时效。

(嘉兴市商务局供稿)

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