7月25日下午，省商务厅组织举办ISO9001质量管理体系贯标培训班，标志着浙江省商务厅政府标准化建设工作正式全面铺开。

省商务厅副厅长张钱江指出，行政机关导入质量管理体系，能促进各项行政事务的科学化、制度化、规范化，既符合党中央、国务院深化行政管理体制改革、加强政府自身建设的一贯要求，也符合国际通行做法和全球政府管理创新的发展趋势，是建设服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的有效手段。政府职能和行政管理方式的转变与创新，是一个长期的、渐进的过程，需要我们不断探索，在理论和实践上不断发展并加以完善。

张钱江副厅长强调浙江省商务厅质量管理体系认证工作的建设是为了积极落实《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》的要求，《意见》中指出 “转变政府质量治理方式，增强各级政府的质量意识，加强质量基础建设，推广质量管理标准和质量认证手段，提升质量治理能力。鼓励各级政府部门特别是行业主管部门建立推行质量管理体系，运用卓越绩效等先进质量管理方法，引入第三方质量治理机制，转变政府职能和管理方式，提高行政效能和政府公信力，推动一个一个行业抓质量提升，直到抓出成效。”

培训主要对ISO9001标准条款如何与厅业务实际有效融合进行了详细阐述。培训结束后，厅机关各处室要做到以下几点：

理解并运用7项基本管理原则。厅机关各处室要了解并运用标准的7项基本管理原则，改善其内部管理，减少内耗，使行政机关的运作更加具有效率，更加具有科学性和系统性。

理解标准要求、掌握精髓。厅机关各处室人员要深刻理解标准要求，掌握ISO9001标准的本质内核和管理精髓，识别核心管理过程，强化过程管理。

做好业务过程监督与考核工作。厅机关各处室需要按照标准要求，制定过程考核依据，对厅内部的管理运作和机制运行进行全面的、深层次的考核。

持续改进，不断创新。厅机关各处室要按照标准要求和PDCA的理念，完善持续改进的机制，实现质量管理的高效能。

（法规处供稿）