近年来，我市以新经济发展理念，高起点布局、新模式推进、大平台集聚、全方位服务电子商务行业产业，开拓电商行业新格局，促进电商行业新提升，优化电商行业新环境，电子商务成为我市新经济发展的重要引擎之一。今年1-11月，全市实现网络零售额1273.6亿元，同比增长30.9%，位列全省第四；累计实现跨境网络零售（出口）超过6.65亿元，拥有活跃网络零售网店5.27万家，解决就业岗位14万个。今年12月，我市成功入围5个省级电子商务创新发展试点地级市（含宁波）之一，将连续三年获得省级财政每年800万元专项补助。主要做法如下:

一、“布局+模式”，开拓电商行业新格局

 一是全方位布局电商发展。出台了《嘉兴市电子商务产业“十三五”发展规划》，整个规划围绕传统产业转型升级、新模式与新业态培育、要素市场完善、电商发展环境优化4个方面的主要工作，实施电子商务促进生产制造升级专项行动、农村电子商务提质增效专项行动等20个专项行动，计划到2020年，全市构建电子商务服务功能区、电子商务物流功能区两大“核心驱动”和毛衫、皮革、箱包、家纺、木业、集成装饰（吊顶）、服装等8项“分业集聚”的电子商务发展布局。

二是推进线上线下融合新模式。以商贸流通业、制造业、农业、民生服务业、旅游业五大产业为突破口，支持传统商贸企业“江南大厦”、“戴梦得购物中心”等通过线上线下业务融合做大做强，禾点点、96345等已成为市民手机APP上的必备“硬菜”，嘉兴智慧旅游实现精准化营销。“淘宝特色中国·嘉兴馆”年销售额列全省地方特色馆第二，五芳斋入围国家级电子商务示范企业。

三是探索农村电商发展新模式。全市共有淘宝村42个，农村电商服务站746个，社区智能投递终端919个。其中桐乡市通过与阿里巴巴农村淘宝方、邮政等主体合作，逐步打造“一村一点”农村电商网络体系，探索本地农产品上线；淘宝嘉兴特色馆集聚了全市200多家本地优势商家，上线产品涵盖了嘉欣丝绸、五芳斋、桐乡杭白菊、嘉善黄桃等特色产品1000多种，年销售额超8000万元，位列全省第二。

二、“平台十企业”，促进电商产业新提升

一是提升电商园区（基地）集聚平台。以实现块状经济集聚发展，推进电子商务园区（基地）建设，拥有嘉兴电子商务产业园等各类电商特色产业园区27个，省级跨境电商试点产业集群3个，市级以上电商示范园区电商企业入住率80%以上。嘉兴电子商务产业园被评为“浙江省电子商务十大产业基地”和“浙江省电子商务产业示范园区”。嘉兴北科建智富创新园、秀洲慧谷O2O电子商务创业园、海宁中国皮革城电子商务创业园、濮院毛衫电子商务产业园区等12家园区获批省级电子商务产业基地。

二是构建海外市场拓展平台。通过对接公共海外仓、做好跨境人才输送等方式，帮助传统外贸及电商企业转型升级，全力推动跨境电商产业发展。通过与敦煌网、亚马逊、环球市场等跨境资源对接，全力加快我市企业“走出去”步伐。推动科劳斯、海派等一批企业在境外设立海外仓，以公共海外仓为支点搭建国际配送辐射网络，提供一站式仓储配送服务。

三是助推企业线上集聚升级。加快推进毛衫、皮草、家纺被等优势产业以自有品牌入驻天猫、京东、苏宁等大型线上平台，提升全市特色产业线上认知度及买家满意度，涌现出海皮城、袜之源、毛衫汇、相伴宝等一批知名电子商务平台类的示范企业。据统计，全市已开展电子商务应用的工业企业为9267户，占全省的11.2%；其中2579户规模以上工业企业应用电子商务，位列全省第二，

三、“政策+服务”，优化电商行业新环境

一是强化科学政策指引。把互联网经济作为我市“首位经济”、“一号产业”，出台《关于加快电子商务（电商换市）发展的实施意见》、《嘉兴市支持电子商务发展资金操作细则（试行）》、《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》等一系列城市信息化规划、电商新政，有效整合电子商务服务资源。对市级以上电子商务产业园给予每年80元/平方米的补助，连续补助三年，2017年该项补助金额超过300万元；对我市引进的国内外行业龙头电商企业，按照实际投资额给予10%的补助。

二是构建网络化公共服务体系。市商务局牵头组建成立了嘉兴市电子商务公共服务联盟，涵盖了营销服务、人才培训、投融资管理和行业研究等6大类别，为我市电商企业提供全面专业的精准服务。推动各县（市、区）电子商务公共服务中心建设，全市已有各类县（市）级以上电子商务公共服务中心6家，电商服务站18个（3个专业市场，6个电商园区，9个乡镇街道）。

三是加强培训指导服务。通过以会代训、以赛代训，加强电商人才技能培训，组织举办了“嘉兴市首届电子商务创业创新大赛”、“嘉兴市跨境电子商务应用人才大赛”、“嘉兴电子商务产业园投洽会暨首届电商天使投资峰会”和“嘉兴市跨境电子商务峰会”等系列重要电商类活动。各级商务部门牵头加强电子商务基础人才培训，年培训人员超过1万人。挖掘和分享典型案例，嘉兴市商务局认定表彰了全市首批15家跨境电子商务示范企业，海宁市商务局精心编制了《电子商务海宁故事》，汇聚了全市20余家优秀的电商企业。《嘉兴电商》杂志创刊发行，将成为汇聚行业前沿信息、发布电商促进政策和展示行业龙头企业风采的重要载体。

(嘉兴市商务局供稿)